
Як заспокоїти людину, коли вона плаче?
Якщо людина плаче: Дайте відчути, що ви поряд. → Застосовуйте прийоми активного слухання: періодично вимовляйте «ага», «так», кивайте головою, повторюйте за людиною уривки фраз, говоріть про свої почуття та почуття постраждалого. → Не намагайтеся заспокоїти постраждалого.
Як правильно підбадьорити людину?
Фрази підтримки мають бути переконливими, особистими, заспокійливими. Говорити їх треба м'яким, турботливим, але впевненим тоном. "Чим я можу допомогти?" Цією фразою ви виявляєте турботу та готовність підтримати. Пам'ятайте, що не завжди потрібно одразу пропонувати рішення – іноді досить просто вислухати.
Що казати людині, яка плаче?
Проявіть співчуття та поверніть людину до її власних ресурсів: «Мені шкода, що тобі доводиться переживати таке. Але ти звернувся до нас. Звертатися по допомогу — прояв великої сили». Покажіть свою присутність: «Я тут, щоб допомогти тобі наскільки зможу».
Як заспокоїти людину, щоб вона не плакала?
Дайте їй можливість виплакатися і виговоритися, «виплеснути» з себе горе, страх, образу. Застосовуйте навички активного слухання: періодично промовляйте «угу», «ага», «так», кивайте головою, тобто підтверджуйте, що слухаєте і співчуваєте; повторюйте за людиною уривки фраз, які стосуються почуттів.
Не звинувачуйте, не погрожуйте, не намагайтеся говорити замість людини, але дайте знати, що ви тут, щоб обговорити цю проблему.
По-перше, дай зрозуміти, що ти поруч, вислови свою підтримку і співчуття. Можна це робити вербально, своїми словами, або ж сядь поруч із людиною …
Говоріть тихо, з тоном підтримки. · Вживайте короткі й прості речення, м’який, однак спрямувальний тон. · Запропонуйте людині трохи відпочити, …