Законодавство припускає наявність помилок при оформленні квитка на поїзд (наказ Мінтрансу Росії від 05.09.2022 № 352), але їх кількість обмежена. Можна припустити одну помилку в імені, по батькові чи прізвище (Одна неточність на все Ф.
Якщо квиток перевізника «ФПК» або «Дос» помилку можна безкоштовно виправити в касі РЗ або у провідника до відправлення поїзда. Вам видадуть квиток із вірними даними.
Щоб виправити помилки у ПІБ, дату народження або номер паспорта, потрібно зателефонувати до контакт-центру та назвати номер бронювання. Після підтвердження особистості оператор поміняє дані безпорадно. Одні перевізники змінюють дані безкоштовно, інші беруть послугу сервісний збір.
Якщо помилилися у прізвищі чи імені, чи по батькові, то виправити це можна лише через офіс авіакомпанії (послуга стоїть 1000 рублів). Адреси тут. Якщо у паспортних даних чи терміні дії документа виправити можна і через офіс, і через форму зворотного зв'язку або розділ «Керування бронюванням» на сайті.
Помилки, які можна виправити в день вильоту, не більше трьох символів у ПІБ, поміняти місцями графи з інформацією, виправити дату народження та дані паспорта. А от якщо прізвище зовсім вказане невірно або допущено більше трьох помилок, доведеться здавати квиток і купувати новий — це дорівнює заміні пасажира.
Квитки Advance, з іншого боку, є стандартними квитками на захід або квитки Pre-Travel, які продаються до фактичної дати. Хоча вони можуть бути дешевшими за квитки, куплені в день заходу, знижка зазвичай менш істотна, ніж у квитків Early Bird. Ключова відмінність полягає в їх цілі та ціні .
Якщо друкарська помилка в квитку на поїзд — зайва буква або цифра; – Пропущена буква або цифра. Причому допускається не більше однієї з цих помилок у прізвищі, імені чи по батькові та ще однієї – у номері та серії паспорта. Якщо ви їдете за кордон, переоформляти квиток з помилкою у будь-якому випадку доведеться заново.
Помилка персональних даних можна виправити – це платна послуга. Виправлення даних не повинно призводити до повної заміни пасажира, який спочатку вказаний у квитку, оскільки іменний обмін заборонений правилами авіакомпанії. Коригування даних проводиться один раз.