Що робити, якщо прийшло не те, що я замовляв?

Якщо після перевірки вмісту посилки ви вирішили відмовитися від замовлення, повідомте про це співробітника Пошти та підпишіть акт відмови. Акт відмови надає та заповнює співробітник Пошти. Вам необхідно перевірити дані та підписати.

Куди нарікати, якщо привезли не той товар?

17 Закону Ви маєте право пред'явити позов до суду за місцем проживання або за місцем перебування або за місцем перебування відповідача, або за місцем укладання чи виконання договору.

Що робити, якщо замовив один товар, а прийшов інший?

На вимогу продавця і його рахунок споживач повинен повернути товар із вадами (ст. 18 Закону РФ «Про захист прав споживачів»). Таким чином, для отримання товару, який був спочатку замовлений, споживачеві необхідно звернутися з письмовою претензією до продавця товару з однією з вищезгаданих вимог.

Що робити, якщо привезли не те замовлення продуктів?

Претензію слід надіслати рекомендованим листом з описом додавання поштою Росії. Строк задоволення вимоги про повернення сплачених за товар коштів становить 10 днів (ст. 22 Закону). Якщо продавець відмовить задовольнити вашу вимогу протягом 10 днів, ви маєте право звернутися до суду з позовною заявою.