Що робити, якщо комп'ютер не бачить USB-пристрій
- Відключіть від комп'ютера зайві USB-пристрої.
- Спробуйте підключитися через інший кабель чи порт.
- Перезавантажте комп'ютер та мобільний девайс.
- Якщо у вас Windows, оновіть драйвер, необхідний для розпізнавання USB-пристрої.
Windows. Візьміть кабель і під'єднайте його до смартфону, а потім вставте його в порт USB. комп'ютера. У меню, що з'явиться на екрані смартфона, виберіть режим «Передача файлів (MTP)». Відкрийте «Провідник» Windows, перейдіть до розділу «Цей комп'ютері там буде відображатися ваш підключений смартфон.
Причин може бути кілька: програмні збої, нестача живлення USB-порту або його несправність, а також несправність самого накопичувача. В першу чергу огляньте конектор накопичувача щодо пошкоджень. Після цього потрібно перевірити його на іншому комп'ютері або ноутбуку, щоб унеможливити внутрішню несправність.
Вибираємо правильний режим підключення до комп'ютера
- переходимо "Налаштування" → "Система" → "Для розробників" → "Конфігурація USB за замовчуванням”.
- у меню “Конфігурація USB за замовчуванням” вибираємо режим “Передача файлів ". Як альтернативу можна вибрати режим "Налагодження за USB”;
Якщо на вашому пристрої є бездротовий перемикач, переконайтеся, що він увімкнений . Перемикач може бути спереду або збоку і може бути маленьким і немаркованим. Перевірте інформацію, що додається до вашого пристрою, щоб побачити, чи є зображення, де він знаходиться. Також переконайтеся, що бездротовий зв'язок увімкнено, а режим польоту вимкнено.
Якщо у Диспетчері пристроїв ви бачите "Невідомий пристрій", можливо, Windows не може визначити USB-пристрій через проблему з драйверами. Клацніть правою кнопкою миші на "Невідомому пристрої" і виберіть "Оновити драйвер". Це може допомогти Windows правильно ідентифікувати пристрій.
Така поведінка може бути з двох причин. Це, або через використання USB-кабелю, призначеного лише для заряджання. У якому просто відсутні дроти передачі даних. Або через те, що в смартфоні відключена передача даних і дозволена тільки зарядка.
Перезавантажте пристрій та комп'ютер. Переконайтеся, що на вашому пристрої інстальовано останнє оновлення програмного забезпечення , використовуючи наші керівництва. Перегляньте порт USB або заряджання. Якщо він пошкоджений, зверніться до виробника, щоб попросити ремонт.