Куди скаржитись, якщо немає опалення?

(044) 500-15-57. Також заяку щодо відсутності послуг опалення або гарячої води можна залишити через контактний центр міста Києва: https://1551.gov.ua/ або за телефоном 15-51. Більше про теплову інфраструктуру Києва у телеграм-каналі: https://t.me/kyivteploenergo.

Куди звертатися, якщо відсутнє опалення?

Якщо в оселі частково чи повністю відсутнє опалення, споживач у той же день має звернутися до теплової інспекції своєї теплопостачальної організації. Адже договір на використання енергії з теплопостачальною організацією укладено не з «Новою якістю», а з мешканцями. Потім скликається комісія та складається акт.

Хто відповідальний за опалення?

Відповідальним за технічну експлуатацію та безпечне користування тепловою енергією за згодою Держенергонагляду є власник (керівник). (п. 5.2.6 Правил № 71).

Як перевірити, чому немає опалення?

15-57 — зручний ресурс, що дозволяє швидко дізнатися про причини відсутності комунальних послуг та терміни їх відновлення. Комунальні служби автоматично передають до служби 15-57 інформацію про відключення, аварії, технічні роботи та багато інших даних.

Якщо у вас відсутнє опалення, звертайтесь: до Диспетчерської служби міста Києва (КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО») за телефонами 1557;. Дніпровський та Дарницький райони до …
У будь-якому разі за відсутності тепла скарга може бути направлена до відповідного виконавчого комітету населеного пункту (або профільного …
Якщо виконавець порушує умови договору і в квартирі холодно, ви маєте право викликати його представника, в його присутності скласти і …
Існує певний перелік інстанцій, куди скаржитися, якщо немає опалення. Насамперед рекомендується звертатися в районну аварійно-диспетчерську службу, контакти …
Зі зверненнями, запитаннями, пропозиціями та скаргами ви завжди можете звернутися до Контактного центру міста Києва за номером 1551 (зі стаціонарного та …