Як обміняти товар без чека?
Повернути товар без чека можна так:
- звірити штрих-код на пакуванні з базою продавця;
- надати гарантійний талон або технічний паспорт виробу з печаткою магазину;
- показати транзакцію з банку, якщо оплата покупки була карткою;
- подивитися записи з камер відеоспостереження магазину.
Що робити, якщо втратив чек?
– звернутись до магазину із посвідченням особистості; – написати заяву на відновлення документа про придбання товару; – вказати назву товару, його бренд та модель; дату покупки та номер телефону, за яким діє ваша бонусна карта.
Що потрібно мати для повернення товару?
Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості провадиться, якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Наявність чеку є підставою для обміну або повернення товару та доказом того, що саме в цьому магазині ви придбали товар.
Що робити, якщо магазин відмовляється повертати товар?
Що робити, якщо Інтернет-магазин відмовляється від обміну/повернення товару?
- Збережіть документ, що підтверджує оплату/отримання товару.
- Переконайтеся, що товар зберігся у первісному вигляді.
- Протягом 14 днів з дня купівлі зверніться до продавця з вимогою повернути/обміняти товар.
“На касі вам можуть повідомити, що повернути товар без чека неможливо, але це є прямим порушенням прав споживачів. Сама процедура відрізняється …
Згідно із Законом Про захист прав споживачів, повернути в магазин товар можна навіть без чека. Процедура повернення товару без фіскального документа практично …
Покупцям варто завжди брати чек при покупці і зберігати його протягом 14 днів. Без нього продавець може відмовити у поверненні чи обміні товару.