Що робити, якщо продавець відмовляється повертати гроші за товар?

Споживач має право звернутися із скаргою безпосередньо до продавця чи виробника. Також ви можете звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту прав споживачів (Держпродспоживслужба) або її територіального органу.

Коли покупець має право повернути товар?

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з моменту оформлення покупки товар належної якості, який з будь-яких причин не сподобався покупцю, можна повернути.

Як повернути передоплату за товар?

Для цього він має написати заяву до продавця на повернення коштів, повернути придбаний товар в товарному вигляді та надати документи, що підтверджують факт придбання. Продавець має розглянути заяву протягом місяця та повернути кошти за товар, якщо немає підстав для відмови у прийнятті заяви.

Коли продавець має повернути кошти?

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. 14-денний строк для обміну може бути продавцем подовжений, але не скорочений.

Чи можна повернути товар, якщо з дня покупки пройшло понад 14 днів? Товари належної якості можна повернути протягом двох тижнів. Але якщо товар бракований, його …
Товар можна повернути протягом 14 днів після дня покупки. Це можливо в тому випадку, якщо товар не був у використанні і збережена упаковка. Якщо ціна товару на …
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з моменту оформлення покупки товар належної якості, який з будь-яких причин не спод …